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Unlimited PC Card von Swisscom Mobile
Allgemeines
:
Swisscom Mobile präsentiert:
Die erste PC-Karte der Welt, die automatisch immer die schnellstmögliche
verfügbare Verbindung wählt! Sie wechselt nahtlos zwischen UMTS,
GPRS und WLAN, damit Sie immer und überall so schnell und sicher auf
Ihre Daten zugreifen können, als wären Sie zu Hause oder im Büro.
Sie brauchen sich innerhalb der Schweiz weder um die Anmeldung in unterschiedlichen
Netzen, noch Netzübergänge und verschiedene Preispläne zu
kümmern: Die schnellste Lösung für Ihren Datenverkehr ist
gleichzeitig die einfachste.
Unlimited
PC Card
:
Wo
kann die Unlimited PC Card überall genutzt werden:
Firma, Privat:
Die Unlimited
PC Card kann in allen bestehenden privaten und geschäftlichen WLANs
eingesetzt werden. Es fallen dabei keine Kosten auf der Mobilfunkrechnung
an.
Schweiz:
Auf dem gesamten Netz von Swisscom Mobile, die bereits 90% der schweizerischen
Bevölkerung mit UMTS versorgt und an über 800 Hotspots Public
Wireless LAN anbietet. An allen anderen Orten ohne Breitbandabdeckung schaltet
die Karte automatisch auf GPRS um.
Ausland:
Die Unlimited PC Card lässt sich auch im Ausland an allen Public Wireless
LAN Hotspots und auf GPRS-Netzen nutzen. Dabei gelten die entsprechenden
Tarife der jeweiligen Anbieter. Erste Roaming-Verträge zu UMTS sind
noch in diesem Jahr zu erwarten. Die rund 50 Länder, mit denen ein
GPRS-Roaming-Abkommen besteht, finden Sie hier.

Voraussetzung
zur Nutzung der Unlimited PC Card:
- Laptop mit PCMCIA Slot Typ II
- Betriebssystem Microsoft Windows 2000/XP
- 100 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte
- 32 MB Arbeitsspeicher
- mind. 800 x 600 Pixel Bildschirmauflösung
- mind. 256 Farben
Technische Daten
:
| Kartentyp: |
PC
Card Typ II (PCMCIA) |
| SIM-Card: |
SIM-Card
Provider |
| Anzeige: |
2
LEDs
UMTS (blau) / GPRS (rot)
WLAN (grün)
LED blinkend, jeweilige Verbindung OK |
| Band: |
GSM
900 und 1800 MHz, UMTS 2100 MHz |
| Funktionen: |
UMTS/GPRS
WLAN: 802.11 b /g; WiFi Certified |
| Sicherheit |
WEP
64/128, WPA, EAP-SIM
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| Datenrate: |
GPRS:
bis zu 53,6 Kbit /s |
|
UMTS:
bis zu 384 Kbit /s |
|
WLAN:
bis zu 54 Mbit /s |
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Unlimited
Data Manager Software
Die neue Version des
Unlimited Data Managers läuft auf Windows 2000 und XP ). Mit der aktuellen
Version wurde speziell die Funktionalität für die Nutzung im
WLAN-Bereich sowie im Ausland hinsichtlich GPRS/UMTS erweitert. Sollten
Sie eine ältere Version des Unlimited Data Managers besitzen, können
Sie einfach die neue Version installieren. Eine Deinstallation der vorhandenen
Version ist nicht erforderlich.

Provider-Gebühren
:
1. Mobile Unlimited
mit
ABO
Erstmals werden alle Technologien für die drahtlose Datenübertragung
von GPRS über UMTS bis zu WLAN in einer PC Karte vereint. Sie sind
immer automatisch auf dem schnellsten Netz.
| Preise
|
CHF |
a)
Einmalige Gebühr
Für Abo 24 Monate ( inkl. Mob.Karte+Software)
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1.-
+ 40.-/SIM-Karte |
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b)
Monatlich nach Tranfer-Option (wenig Nutzer)
NATEL® data basic + Unlimited Option 0-40 MB
NATEL® data basic + Unlimited Option 40-100 MB
NATEL® data basic + Unlimited Option 100-200 MB
ab 200 MB
c) Data-Option
1000 (viel Nutzer)
Abo NATEL® data basic
Paketpreis pro Monat fpr 1024 MB
jedes weitere MB
|
10.- + 2.50/MB
10.-
+ 1.70/MB
10.- + 1.30/MB
10.- + 1.00/MB
10.-/ Mt.
79.- / Mt.
0.50 / MB
|
Abrechnung
jeweils nach 10 KB und in der Schweiz

2. Mobile Unlimited
ohne
ABO
Der Basistarif
eignet sich für alle, die Mobile Unlimited eher selten oder unregelmässig
nutzen. Der Preis berechnet sich aufgrund der monatlich übertragenen
Datenvolumen. Je höher das Volumen, desto geringer der Preis pro MB.
| Preise
|
CHF |
a)
Einmalige Gebühr
System Karte+Software
|
739.- (inkl UMTS)
539.- (ohne UMTS) |
|
b)
Monatlich nach Tranfer-Option
NATEL® data basic
zwischen 0 - 40 MB
zwischen 40 - 100 MB
zwischen 100 - 200 MB
über 200 MB
|
10.- / Mt.
2.50 pro MB
1.70
pro MB
1.30 pro MB
1.00 pro MB
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Was
machen wir für Sie
:
Sie können bei
uns alles aus einer Hand den gesamten Internet-Zugang bekommen.
Folgende Ausführungen bieten wir an:
1. Verkauf Notbook
nach eigener Konfiguration und Internetvorbereitung
2. Verkauf PC-Card Swisscom Unlimited für den drahtlosen Online-Betrieb
3. Konfiguration bestehendes Betriebssystem zB. Windows 2000/XP
4. Installieren Setupprogramm von CD
5. Einrichten des Internet-Explorer
6. Einrichten des eMail-Client und Konten
7. Test und Einführung im Internet und Outlook
Unsere Preise :
Für die Durchführung
des obigen Punkte-Programm berechnen wir folgende Ansätze:
a) Swisscom PC-Card
gemäss Verkaufspreis Swisscom inkl.
Abo-Vertrag + SIM-Card
b) Einrichten und Installieren Fr. 250.-
(inkl.MWSt.) (*)
Inkl. Download
und Einrichtung der neuesten Update-Software (Vers. 1.5) sowie das Einrichten
des Standard-Browser und eMail-Konto für den Postverkehr.
c) Schulung und Bedienungsinstruktion
nach Aufwand Fr. 125.-/ Std.
(inkl.MWSt.)
(*) Material oder
Zusatzarbeiten werden separat nach Aufwand in Rechnung gestellt.

Fragen zu Unlimited
| A)
Thema Installation: |
1.Wie lange
dauert die Installation der Software?
Im Betriebssystem Windows XP gibt es sog. Wiederherstellungspunkte, welche
dem Nutzer den Zustand vor einer Softwareanpassung gewährleistet.
Diese Wiederherstellungspunkte führen jedoch dazu, dass Neu-Installationen
sehr häufig viel längere Installationszeiten haben. Je weiter
dieser Wiederherstellungspunkt in der Vergangenheit liegt und je mehr
Software bereits beim Nutzer installiert ist, desto länger dauert
auch die Installation von Mobile Unlimited. Der Zeitfaktor kann bis zu
vollständigen Einrichtung zwischen 5 und 30 Minuten dauern.
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2. Warum ist
das Installations-Startfenster auch nach Abschluss der Installation noch
vorhanden?
Beim Starten der Installation ist es gut möglich, dass Sie den Installationsbutton
2x betätigt haben. Die Installation wird von der CD ROM gestartet
und dauert einige Sekunden bis zum Start. Sie haben also unbemerkt zwei
Mal die Installation gestartet. Dies ist nicht weiter schlimm. Beenden
Sie einfach, indem Sie das Fenster schliessen ("X-Zeichen").
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3. Warum erhalte
ich während der Installation Informationen zu fehlender Treiberzertifizierung?
Mobile Unlimited umfasst Software sowie Hardware inkl. Treiber. Die Zertifizierung
von Software durch Microsoft sieht ein definierten Ablauf vor. Kommt
es zu Veränderungen oder kleinen Anpassungen von Komponenten, z.B.
Treibern, so ist eine erneute Zertifizierung erforderlich. Mobile Unlimited
Komponenten wurden bereits in Alphaversionen zertifiziert, doch haben
Produktverbesserungen auch eine Anpassung von Sofware/Treiber erforderlich
gemacht. Die Zertifizierung der Anpassungen ist noch nicht offiziell
durch Microsoft bestätigt. |
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4. Die Installation
der Software oder von Treiber ist unvollständig oder fehlerhaft
erfolgt - was muss ich tun?
Nehmen Sie die aktuelle Software des Unlimited Data Managers und starten
Sie den Installationsvorgang erneut. Ein Deinstallieren ist nicht erforderlich.
Wir empfehlen generell die Treiber nicht manuell zu installieren. Nutzen
Sie den automatisierten Installationsablauf auch für die Treiberinstallation.
Achten Sie darauf, dass während des Installationsvorgangs die LEDs
der PC Karte aufleuchten. Enfernen Sie immer die PC Karte mit der Funktion
"Hardware sicher entfernen".
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5. Welche LEDs
müssen auf der PC Karte während der Installation leuchten?
Während der Installation und nach Abschluss müssen beide LEDs
leuchten (grün, blau). Ist dies nicht der Fall sollte die Installation
erneut vorgenommen werden. Es muss hierfür keine Deinstallation
gemacht werden. Ein Drüberinstallieren ist ausreichend. Beachten
Sie, dass die PC Karte erstmalig in den Laptop eingesteckt wird, wenn
Sie durch das Installationsprogramm dazu aufgefordert werden. Enfernen
Sie die PC Karte immer über die Funktion "Hardware sicher entfernen". |
6. Die PC Karte
wurde vor der Softwareinstallation in den Laptop gesteckt - was ist jetzt
zu tun?
Sofern die automatisierten Hardwareerkennungen und die damit verbundene
Einrichtung von Treibern für diese Karte nicht gestartet wurden,
ist das noch nicht weiter fehlerhaft. Die Installation von Mobile Unlimited
kann vorgenommen werden. Haben Sie die Unlimited PC Card über die
Hardwareerkennung des Betriebssystem eingerichtet, so wurden verfügbare
Standardtreiber zur Konfiguration der Unlimited PC Card verwendet. Auch
jetzt sollten Sie die Installation von Mobile Unlimited standardmässig
durchführen. Es kann aber in Einzelfällen vorkommen, dass die
Installation der Treiber manuell durchfzuführen ist. |
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7. Wo kann die
neueste Software bezogen werden?
Die aktuellste
Software ist a) bei Ihrem Fachhändler und b) auf der Swisscom Mobile
Website erhältlich. Erfolgt der Download via Ethernet oder über
privates WLAN muss sichergestellt sein, dass mit Beginn der Softwareinstallation
keine PC Karten (Unlimited PC Card oder WLAN Cards) sowie keine Ethernetkabel
angeschlossen sind. Für ein Update ist keine Deinstallation erforderlich.
Die neue Version kann einfach drüberinstalliert werden. Eine neue
Software ist als CD-ROM nicht separat erhältlich.
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8. Was muss
bei einer Deinstallation beachtet werden?
Achten Sie darauf dass, die Unlimited Data Manager Software nicht geöffnet
ist und die Unlimited PC Card nicht im PC Karten-Einschub (PCMCIA Slot)
steckt. |
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| B)
Thema Verbindung: |
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1. Der Verbindungsaufbau
dauert extrem lange - woran liegt das?
Die PC Card wird generell versuchen, die Netze, welche bei der letzten
Verbindung vorhanden waren, wieder einzustellen. Auf Basis der Historie
erfolgt der Einbuchungsvorgang - die LEDs leuchten daher binnen 10 Sekunden
je nach Netz blau oder rot (2x). Mit Start des Unlimited Data Managers
beginnt ein aufwendiger Suchprozess mit der Suche nach dem schnellsten
verfügbaren Netz - dies beginnt also bei der Suche eines bekannten
WLAN Netzes, dann UMTS und zuletzt GPRS. Da für jedes Netz eine
Suchzeit vorgesehen ist, dauert der Prozess entsprechend lange. Verändert
sich während des Verbindungsaufbaus der Standort, zum Beispiel
während einer Zugfahrt, dann ist mit Eintritt in die nächste
Zelle mitunter ein PWLAN Netz verfügbar auf das der Anmeldevorgang
erfolgt - es kann aber auch sein, dass die Suche aufgrund neuer Netze
wieder neu gestartet wird und der gerade angelaufene Anmeldevorgang
unterbrochen wird. Ist die Verbindung aufgebaut, läuft alles viel
schneller - ein Netz ist gewählt und sobald das Netz nicht mehr
da oder schlechter Empfang ist, erfolgt der Wechsel zum besseren Netz.
Dieser so genannte Inter System Handover benötigt max 30 Sekunden.
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2. Zu welchem
Zeitpunkt steht eine Verbindung - wie ist das ersichtlich?
Während des Verbindungsaufbaus von z.B. UMTS wird im Unlimited Data
Manager der Connect Button auf "Initialisieren" gesetzt. Parallel
dazu wird in der Fusszeile das Unlimited Symbol animiert dargestellt.
Diese Animation wird erst beendet, wenn der Verbindungsaufbau erfolgreich
abgeschlossen ist. Im automatischen Verbindungsmodus wird zuletzt die
automatisch gewählte Technologie mit einer blauen Schattierung der
Signalstärkebalken sowie durch die Beschriftung "fett"
markiert. Im manuellen Modus erfolgt diese Kennzeichnung lediglich durch
die Schriftdarstellung "fett" der gewählten Trägertechnologie.
Bei bestehender Verbindung ist der Connect Button auf "Trennen"
gesetzt. |
3. Es ist keine
Verbindung GPRS/UMTS möglich oder der Verbindungsaufbau dauert extrem
lange - Ursache?
Prüfen Sie die Verbindungseinstellungen, insbesondere die Umstellung
auf manuelle Netzbetreiberwahl sowie die Einstellung der Technologie.
Es sollten generell immer alle Parameter auf automatische Technologiewahl
sowie automatische Netzbetreiberwahl gesetzt werden. Als Technologie
sollte wiederum "UMTS bevorzugt" eingestellt sein.
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4. Es ist keine
Verbindung möglich obwohl andere Endgeräte zum Beispiel WLAN-Empfang
haben - Ursache?
Bitte prüfen Sie den aktuellen Akkustand. Je geringer der Akkustand,
desto weniger Strom erhält die PC Karte - infolgedessen ist auch
der Empfang und das Senden nicht ausreichend. Testergebnisse haben gezeigt,
dass bei leerem Akkustand z.B. der WLAN Empfang gering war und der Träger
auf UMTS gewechselt wurde. Mit Netzteil wurde dann wieder auf PWLAN umgeschaltet.
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5. Beim Verbindungsaufbau
kommt die Fehlermeldung "Seamless Handover geht nicht"?
Seamless Handover stellt den unterbrechungs-freien Wechsel von GPRS/UMTS
in ein PWLAN Netz dar. Der Seamless Handover wird nur in Swisscom Mobile
Netzen unterstützt. Stellen Sie daher sicher, dass das aktuelle
Netz, z.B. der ausgewählte Hotspot, ein Swisscom Hotspot ist bzw.
das Mobilfunknetz von Swisscom Mobile verwendet wird. Nur die NATEL®
data basic SIM Card mit Zusatzservice Mobile Unlimited ist für Seamless
Handover aktiviert. Prüfen Sie zusätzlich, dass Sie eine automatische
Verbindungswahl eingestellt haben. Im manuellen Modus ist die Funktion
Seamless Handover ausgeschaltet. |
6. Es ist kein
automatischer Verbindungsaufbau im Swisscom Mobile Hotspot möglich
- das Anmeldefenster für Hotspot erscheint?
Stellen Sie, sicher dass es sich um einen Swisscom Mobile Hotspot handelt
- die SSID lautet "Mobile". Diese Information entnehmen Sie
dem Unlimited Data Manager, indem Sie mit dem Mauszeiger auf die Signalstärkeanzeige
im Hauptbedienfeld gehen. Die verfügbaren WLAN Hotspots werden angezeigt.
Vergewissern Sie sich desweiteren, dass die Verbindungswahl auf automatisch
eingestellt ist. Im manuellen Modus erfolgt die Authentisierung am Hotspot
nicht über SIM. Sie werden in diesem Fall auf die Anmeldeseite des
Hotspots geroutet. |
7. Es ist keine
Verbindung im Ausland möglich - was ist die Ursache?
Die mit Mobile Unlimited ausgehändigte SIM Card (NATEL® data
basic) ist für das Roaming im Ausland aktiviert. Beachten Sie aber,
dass unsere Roamingpartner unterschiedliche Netz-Technologien anbieten.
UMTS steht gegenwärtig nicht zur Verfügung (Ausnahme Oesterreich).
Da Swisscom Mobile keine PWLAN Netze im Ausland unterhält, ist ein
Arbeiten an Hotspots im Ausland möglich, jedoch über den Anmeldevorgang
des Hotspotanbieters. Generell läuft die Tarifierung und Abrechnung
im Ausland auf Basis der Preise der Roamingnetzanbieter (siehe aktuelle
Preisliste Swisscom Mobile für Roaming). Wir empfehlen für
den Auslandsaufenthalt die manuelle Auswahl des GPRS Netzes eines Roamingspartners.
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8. PC Karte
und Unlimited Data Manager verbleiben im "Initialisieren" Modus
- was ist zu tun?
Schliessen Sie den Unlimited Data Manager - anschliessend entnehmen Sie
die PC Karte (auch falls dies über "Hardware sicher entfernen"
nicht möglich ist). Starten Sie den PC neu. Stecken Sie die Unlimited
PC Card ein und warten Sie, bis die LEDs leuchten. Starten Sie jetzt
den Unlimited Data Manager. Befinden Sie sich in einer Region ohne UMTS
Abdeckung (u.a. auch im Ausland) dann verändern Sie ggf. zusätzlich
unter Einstellungen >Verbindungswahl auf manuelle Technologiewahl
und unter Einstellungen>Verbindungswahl>GSM/ GPRS/UMTS auf nur
GPRS. |
9. Die Unlimited
PC Card Daten können nicht angezeigt werden - Hilfe/PC Karte?
Prüfen Sie dass die SIM Card richtig eingesetzt ist. Ohne SIM Card
ist der "Auslesevorgang" unter Hilfe/PC Karte nicht möglich.
Desweiteren benötigt das Auslesen 5-10 Sekunden. Je nachdem wann
die PC Karte eingesteckt wurde muss ggf. der Button "aktualisieren"
mehrfach gedrückt werden um den Auslesevorgang erneut zu starten
(beliebige Wiederholungen möglich). |
10. Es kommt
zu häufigen Wechseln zwischen Technologien GPRS/UMTS - LED wechselt
von blau auf rot. Warum passiert das?
In Gebieten mit stark schwankender Netzabdeckung zwischen UMTS und GPRS
kann es aufgrund des dadurch entstehenden häufigen Netzwechsels
zu stark verzögerter oder keiner Verbindung kommen. Bitte wechseln
Sie im Menu Einstellungen>Verbindungen auf UMTS oder GPRS only um
den Wechsel zwischen beiden zu vermeiden (z.B. auf Zugstrecken). |
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11. Was bedeuten
die LED Farben der PC Karte - wann leuchtet welche LED?
Beim Einstecken
werden Sie grundsätzlich die grüne LED und eine blau/rotblinkende
LED leuchten sehen. Die PC Karte wird mit Strom versorgt und versucht
sich in das zuletzt genutzte Netzprofil einzubuchen. Innert 15 Sekunden
ist dieser Vorgang abgeschlossen und die grüne LED leuchtet (blinkend
wenn bekanntes WLAN Netz vorhanden) und die andere LED leuchtet 2x blinkend
rot bei der Einbuchung in ein GPRS Netz oder 2x blinkend blau bei der
Einbuchung in ein UMTS Netz. Verbleibt die PC Karte im einfach blinkenden
Modus rot/blau, dann ist noch keine Auswahl für ein Mobilfunknetz
erfolgt. Prüfen Sie die generelle Mobilfunknetzversorgung.
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